祥安阁总部遵循〖如实描述承诺〗，所有吉祥物如实描述。
由于部分缘友缺乏相应材质知识，往往对于吉祥物材质的天然特性产生疑问，在此将常见的材质特性解答如下。
玉石的价值和天然性
1.一分钱一分货
保持良好的心态，所谓“一分钱一分货”，近乎完美的玉石和工艺，其价格也是天价，如果想以低价格购买到高品质的玉石，从市场角度来说，显然是不可能的。因此，对于一般的爱玉缘友来说，价格合理，喜欢就好。
2.不怕不识货，就怕货比货
祥安阁总部的“正品”和“市面上”，价格有一定的差别，但很多缘友是难以看出区别的，只有经过比较才知道。市场上还有一些仿品，品质更是惨不忍睹。
我们无意贬低他人，只是想提醒广大缘友，没有无缘无故的“便宜”，也绝没有无缘无故的“贵”。如果将“特价品”作为正品，就失去了“善”的信条；如果品质都不能保障，更何谈坚守加持。
3.天有云，玉有纹
玉石界有句行话叫“天有云，玉有纹”！玉石是亿万年自然形成的，属于特殊商品，天然的玉石是极少能达到完美的，就像人不可避免的会出现胎记、痣一样，这也就是我们所说的缺憾美，其内部、表面显现的棉、筋、纹及杂色等都是自然之美，是鉴别真伪的重要依据，并非质量问题。喜欢玉，就如同喜欢一个人一样，既然喜欢ta的优点，也要包容ta的缺点，人无完人，物无完物，更何况是经过亿万年形成的玉石呢。请大家了解天然玉石的这些特点，更好地爱护她，相信属于您的玉石都能给您带来好运。
4.支持复检
祥安阁总部附有“检测证书”的吉祥物，均支持缘友在当地cnas/cma检测机构复检。需要提醒的是，祥安阁总部只认可国家认可委员会认证的检测机构出具的检测证书，不认可玉器店等非官方检测渠道的检测结论。
关于“玉粉”制成品
祥安阁总部从来没有、以后也绝不会有以“玉粉”制成品来冒充天然玉石的行为，欢迎广大缘友监督。
事实上，我们很少甚至几乎没有见到过“玉粉”制成品，部分缘友所说的“玉粉”制成品可能是树脂产品，请参见下文中“关于树脂”的介绍。
关于工艺限制
由于玉石、工艺品受加工工艺所限，可能会有轻微的抛光打磨不完美等，不属于质量问题。
关于和田玉
和田玉是属于软玉，属透闪石类，硬度为6-6.5度，比重为2.96-3.17。和田玉温润晶莹，质地细腻，给人以一种刚中见柔的感觉。和田玉呈纤维交织结构，一般油脂或蜡状光泽，总体呈微透明或半透明状，和田玉没有冰透的。
特别需要注意的是，和田玉与翡翠是二种矿物结构完全不同的玉石，翡翠的光泽较强，而和田玉是温润的油脂光泽，含蓄内敛，没有翡翠的亮光泽。有些缘友用翡翠的标准去鉴赏和田玉，说和田玉“不亮”、“不透”等等，这是完全错误的。另外，和田玉的光泽和亲油脂特性也有着很大的关系，佩戴时间越久会越亮。
关于天然水晶
天然水晶，特别是大件，难免会有不同程度的冰裂、云雾、棉絮、杂质等，这也是天然水晶和人工水晶最大的区别，是鉴别真伪的重要依据，并非质量问题。所以请不要以完美的眼光来审视天然水晶，这就是我们所说的缺憾美。如同喜欢一个人一样，既然喜欢他（她）的优点，也要接受他（她）的缺点！人无完人，物无完物，更何况是经过亿万年形成的天然水晶呢。请大家了解天然水晶的这些特点，更好的爱护她，相信属于您的水晶都能给您带来好运。
关于黑曜石
黑曜石属于天然玻璃，是由火山熔岩迅速冷却凝结而成，徼晶质结构，富含二氧化硅。需要注意的是，天然玻璃主要是由熔岩的快速冷凝自然形成，与人造玻璃有本质区别，天然玻璃主要包括黑曜岩与玻璃陨石。正规检测机构的鉴定结论一般为：黑曜岩，也有的检测机构将黑曜岩与玻璃陨石统称为：天然玻璃。
关于木质
天然木质，因其材质的特殊性，并经环境气候影响，时间长久后，可能会有自然裂纹、颜色脱落等，均属于正常的自然现象，不会影响灵性或风水。
关于铜器
祥安阁总部的铜器吉祥物，都是黄铜融化成液体灌注在模具中成型的，绝非树脂或者石粉铸造，然后再镀铜（这种工艺均称为“树脂”或“仿铜”）。
一、工艺介绍
铜器的工艺比较复杂，每件铜器的制作过程都需要很多时间来完成的，出模之后的后期修整是全手工的。根据铸造及后期修整工艺的精细程度，铜器可分为精铜器和普通铜器。
精铜器在外观的制作及整体设计上比较考究，经百般打磨后比较精细，档次较高，价格也比较昂贵。适合对于风水装饰性要求较高的人士，以及馈赠的需要。
普通铜器的精细程度，没有精铜器高，相对粗糙一些，但价格相对便宜，符合一般家居办公风水的需要。
但铜器工艺品，都不可能跟机器流水线上出来的产品相比较，不可避免的会出现瑕疵。
铜铸工艺高度在10cm往上的大多是中空的，内壁可能会有模具残留。运输过程中会把内壁的残留的模具震落一部分。同时由于是铜汁浇注的难免会留下气孔沙眼，有细微的划痕沙眼，接口处略有缝隙，抛光色不均匀，铸造字迹不清楚等都属正常。
二、常见问题解答
1.铜器是空心的吗？
答：95%以上的铜器制品都是空心的，除极少数小件外，不可能实心铸造。
2.铜器里面为什么有沙石？
答：铜器的内层模具是沙石制作，成型脱模后再把沙石清理出来，有时清理不完全会残留一部分。
3.为什么有的铜器头上很黄亮，脚却没那么黄呢？
答：铜器是铸造成品后整体抛光的，明显光滑的部位，能抛光出效果，但是细节角落是抛光不到的，所以铜器的色泽是有过度的。
4.有的底座为什么有个小洞？
答：这是正常现象，是工艺的需要，几乎所有带方座的铜器下面都有小孔，佛像类也是。